◆节假日(非正常工作时间)发生的服务请求,属于紧急增援服务。
◆大规模软件安装/升级/打补丁、大规模电脑病毒感染或其它紧急情况,视项目规模临时增派一至多名工程师。
◆大型工程、如设备迁移等视项目情况临时增派多名工程师